Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Adresse email (pour la livraison de la chanson et le suivi de commande)
• Informations fournies dans le formulaire (nom du destinataire, histoire, occasion, préférences musicales)
• Données de paiement (traitées directement par Stripe, nous ne stockons pas vos informations bancaires)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, navigateur utilisé)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et livrer votre chanson personnalisée
• Traiter votre paiement de manière sécurisée
• Vous permettre de suivre votre commande
• Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Stripe -pour le traitement sécurisé des paiements
• Supabase -pour l'hébergement sécurisé de notre base de données
• Vercel -pour l'hébergement de notre site web

4. Conservation des données

Vos données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales (comptabilité, litiges). Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certifié PCI DSS).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès -obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification -corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement -demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité -recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition -vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à marine@kyltic.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service. Ces cookies ne collectent pas de données à des fins publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à marine@kyltic.com